Die Bedeutung von Digital Shelf Analytics im E-Commerce

Warum Digital Shelf Analytics ein Game-Changer ist

Wussten Sie, dass 74 % der eCommerce-Kunden ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage der Online-Präsentation von Produkten treffen? Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs und der schrumpfenden Aufmerksamkeitsspanne war es noch nie so wichtig wie heute, dass Ihre Produkte sichtbar sind, einen korrekten Preis haben und gut präsentiert werden. Dennoch tun sich viele Marken schwer, diese Aspekte effektiv zu managen, und lassen so den Umsatz auf dem Tisch liegen.

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In diesem Blog gehen wir der Frage nach, wie Unternehmen mit Digital Shelf Analytics (DSA) ihre Online-Präsenz optimieren, die Aktivitäten ihrer Mitbewerber verfolgen und ihren Umsatz steigern können.

Überblick über die Herausforderung: Die Probleme ohne Digital Shelf Analytics

Der eCommerce wird jeden Tag facettenreicher. Ohne eine solide DSA-Strategie stehen Unternehmen vor zahlreichen Herausforderungen, darunter:

1. Inkonsistente Preisgestaltung über verschiedene Kanäle hinweg
   eCommerce-Manager jonglieren oft mit mehreren Plattformen, was zu Preisdiskrepanzen führt, die Kunden verwirren und die Rentabilität beeinträchtigen. Vor allem für B2B-Unternehmen ist es wichtig, sich über das Preisgestaltungspotenzial und die Preisgestaltung ihrer Produkte im Vergleich zur Konkurrenz zu informieren.
2. Geringe Sichtbarkeit der Marke
   Das digitale Regal ist überfüllt. Produkte ohne optimierte Bilder, genaue Beschreibungen oder günstige Rankings gehen im Rauschen unter.
3. Blinde Flecken im Wettbewerb
   Wenn Sie die Preise, die Lagerverfügbarkeit oder die Kundenrezensionen Ihrer Konkurrenten nicht verfolgen, verpassen Sie Gelegenheiten, Ihre Strategie zu verfeinern.
4. Missmanagement der Bestände
   Ohne Einblick in Lagerbestände oder Leistungskennzahlen riskieren Unternehmen Überbestände oder Fehlbestände, was zu Umsatzeinbußen führt.

Diese Hürden bereiten nicht nur betriebliches Kopfzerbrechen - sie sind auch verpasste Wachstumschancen.

Wie Digital Shelf Analytics Unternehmen zum Erfolg verhilft

Digital Shelf Analytics geht diese Herausforderungen an, indem es verwertbare Einblicke in Schlüsselbereiche des eCommerce-Betriebs liefert:

1. Preisverfolgung und -optimierung:
   Die Überwachung Ihrer Preise und der Preise der Wettbewerber in Echtzeit hilft Ihnen, über Markttrends informiert zu bleiben und sich entsprechend anzupassen. Dies ist besonders wichtig, da die Preisgestaltung zunehmend algorithmisch erfolgt und verschiedene Einzelhändler sich gegenseitig automatisch verfolgen und unterbieten.
2. Bessere Sichtbarkeit der Marke:
   Analysen zeigen Bereiche auf, in denen Produktangebote verbessert werden können, z. B. durch die Optimierung von Schlüsselwörtern, die Verbesserung von Bildern oder das Ergänzen fehlender Beschreibungen. Eine bessere Sichtbarkeit führt oft zu mehr Traffic und Konversionen. Tools wie shopvibes können diesen Prozess automatisieren und so die Effizienz und Geschwindigkeit erhöhen.
3. Strategien der Mitbewerber verstehen
   Die Beobachtung der Bestände, Bewertungen und Werbeaktionen der Mitbewerber ermöglicht es Unternehmen, ihre Strategien proaktiv anzupassen.
4. Streamlined Produktmanagement:
   Mit einem klaren Überblick über die Verfügbarkeit von Beständen, Produktrankings und Kundenfeedback können Unternehmen bessere Entscheidungen zur Optimierung ihrer digitalen Regale treffen.

Warum es jetzt an der Zeit ist, sich auf Digital Shelf Analytics zu konzentrieren

Mehrere Trends unterstreichen die wachsende Bedeutung von DSA:

• Dynamische Preisgestaltung:
  Plattformen wie Amazon, OTTO usw. passen ihre Preise häufig an. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist eine Verfolgung in Echtzeit erforderlich, um zu vermeiden, dass preisbewusste Kunden Umsätze verlieren.
• Multichannel-Verkauf:
  Je mehr Unternehmen über Plattformen wie Shopify, OTTO oder Kaufland expandieren, desto wichtiger wird der Bedarf an lokalisierten Preis- und Produktdaten. Mehr über Multichannel-Verkauf können Sie hier lesen
• Erwartungen der Verbraucher:
  Shopify berichtet, dass 82 % der Kunden ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis erwarten, einschließlich genauer Produktdetails und einheitlicher Preise.
• Datengestützte Entscheidungen:
  Der Zugang zu detaillierten Analysen ermöglicht es Unternehmen, von der reaktiven zur proaktiven Entscheidungsfindung überzugehen, was im Laufe der Zeit zu einer besseren Leistung führt.

Praktische Anwendungen von Digital Shelf Analytics

Nehmen wir das Beispiel einer Möbelmarke, die Produkte auf mehreren Marktplätzen verwaltet, darunter Home24, Wayfair und Kaufland in Österreich und Deutschland. Das Unternehmen steht vor der Herausforderung, die Angebote für verschiedene Märkte anzupassen und gleichzeitig die Konsistenz zu wahren. Mit Digital Shelf Analytics sind sie in der Lage:

• Diskrepanzen in den Produktangeboten zu erkennen und Lücken zu schließen, indem sie sich auf eine vollständige Auflistung ihres Produktportfolios konzentrieren.
• die Sichtbarkeit durch erweiterte Schlüsselwörter, optimierte Beschreibungen und genaue Preisgestaltung zu optimieren.
• Aktivitäten von Mitbewerbern verfolgen, um ihre Strategie anzupassen und Einblicke in allgemeine Marktbewegungen zu gewinnen.
• Verfolgung von Rankings und Markensichtbarkeit, um ihren Anteil am digitalen Regal zu verstehen, zu halten und auszubauen.

Durch datengestützte Entscheidungsfindung sind sie in der Lage, im digitalen Regal eine höhere Position einzunehmen und den Umsatz in allen Regionen zu steigern.

Wie Sie Digital Shelf Analytics nutzen können

Unternehmen, die DSA einführen möchten, sollten mit den folgenden Schritten beginnen:

1. Identifizieren Sie die wichtigsten Kennzahlen
   Bestimmen Sie die für Ihr Unternehmen wichtigsten Kennzahlen, wie z. B. Preisgenauigkeit, Lagerverfügbarkeit und Visibility.
2. Wählen Sie die richtigen Tools
   Suchen Sie nach Plattformen, die umfassende Analyse-Dashboards, Einblicke in die Wettbewerber und Echtzeitwarnungen bieten. Wenn Sie sofort mehr erfahren möchten, buchen Sie hier eine Demo.
3. Beobachten Sie Trends
   Halten Sie sich über Branchentrends und Veränderungen im Kundenverhalten auf dem Laufenden, um Ihre Strategien entsprechend anzupassen.
4. Iterieren Sie auf der Grundlage von Daten
   Nutzen Sie die Erkenntnisse der Analytik, um Ihre Preisgestaltung, Produktlisten und Werbestrategien kontinuierlich zu verfeinern.

Ihr nächster Schritt zur eCommerce-Exzellenz

Das digitale Regal ist das neue Schlachtfeld für den eCommerce-Erfolg, und Unternehmen ohne eine solide Analysestrategie laufen Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten. Digital Shelf Analytics ist nicht nur ein Schlagwort - es ist die Grundlage einer erfolgreichen eCommerce-Strategie. Mit Tools wie shopvibes erhalten Sie die Werkzeuge, um wettbewerbsfähig zu bleiben, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern. Sind Sie bereit, Ihre eCommerce-Strategie auf die nächste Stufe zu heben?

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Quellen:

https://www.shopify.com/retail/retail-statistics